融合通信中台是一款能力提供平台，通过将语音、视频、数据等各类子系统接入互联并做二次封装，统一为上层业务应用系统提供标准化接口的中间件。 上层业务系统的开发人员不需要关注底层架构，通过调用标准化接口即可实现各类呼叫、会议操作、短信传真、视频操作、位置定位接收等业务支撑功能，并针对各类行业业务需要，提供指挥调度、一张图、即时消息、视频监控、应急预案、值班管理、知识库等业务应用功能。 平台可有效助力各行业系统开发商增强系统价值、降低开发成本、缩短开发周期。
汇聚各类异构通信系统的音频、视频、数据等资源，打通微信、钉钉等前端；构建一个集富媒体消息（短信、传真、即时消息）、语音、视频、为一体的融合通信体系。
规范各层级通信节点级联接口，实现跨层级、扁平化的统一指挥调度。
提供统一封装通信调度功能接口，为各行业的业务系统提供集中化通信调度能力。
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